小而美研究检查清单

准备阶段 · 问题设计

你的研究是探索性还是问题性洞察？
你考虑到最终没有成果的可能性吗？
你是否让研究保持了足够的不确定性？
你的核心问题是否足够好？
你的研究提纲是否足够结构化、灵活和可扩展？
你的案头资料来自哪些渠道？渠道足够丰富吗？

准备阶段 · 案头研究

你的案头资料对理解用户、竞争、商业模式和趋势有帮助吗？
你是否通过案头资料发现了新的待证实的内容？
你的执行提纲是否按照执行逻辑调整过？

准备阶段 · 执行提纲

你的时间计划准备充分吗？
人员、成本和辅助设备是否准备到位？
你考虑的用户样本是如何安排的？
你准备寻找什么样的用户，通过什么样的渠道寻找？

准备阶段 · 用户与你

你是否有用户的甄别标准和甄别问卷？
你是否设计了前期试研究的阶段？
你是否需要一定的领域专业经验？
你的经验会对你的研究造成影响吗？
你是否已经考虑找潜在用户参与执行？

执行阶段 · 访谈

你是否找人进行了访谈测试？
你是否已经提前查看了访谈地点？
访谈安排是否时间过紧或者过松？
你的开场热身和破冰问题设计好了吗？
你是否发现忽略了什么问题？
你是否使用了禁忌问题？
除了描述，你是否让用户进行对比和分类？
你最后结束的问题是什么？
用户说得少的原因是什么？
你是否发现用户撒谎的地方？他们为什么撒谎？
你在访谈中是否保持足够低调被动？
访谈结束后是否立即进行记录？
访谈结束当天是否进行了记录整理？

执行阶段 · 观察

你是否明确想通过观察解决什么问题？
你是否提前模拟了用户行为？
你是否提前到现场进行开放式观察？
你是否需要与用户合作完成任务？
你是否按照框架在进行记录？
你是否看到了让你别扭的内容？
你是否看到了让你不能理解的内容？
你是否看到了用户手工品或变通技巧？
你是否看到用户犯错？
你是否注意到用户极端情绪？
你是否注意到了用户之间的差异？
你是否注意到特殊的巧合事件？
观察中是否发现少了什么内容？
你是否变换过观察的视角？
观察后你是否进行了访谈？
观察结束后是否立即进行记录？
观察结束当天是否进行了记录整理？
你是否和别人交流过你观察的结论？

执行阶段 · 其他方法

你是否已经有产品和用户了？
用户是否只能在特定场景下才能发现需求？
用户是否已经习惯了目前的方案？
你能采集并保存用户的痕迹物吗？

执行结束

是否已经没有新的发现了？

分析阶段 · 洞察

你是否已经彻底熟悉你的资料？
你的材料是否已经进行了整理？
你是否按照小白用户的思维在思考？
你是否寻找过与结论相反的证据？
对于矛盾问题是否考虑过整合可能，保证两种情况都正确？
有什么常识假设可以否定？
你是否从所有参与者的视角考虑过问题？
你是否考虑过一些边缘的情况，考虑过“是又不完全是”的场景？
你发现的原因真的是原因吗？
你是否发现还有其他的原因？
你考虑过反向因果关系吗？
你发现哪些具有象征意义的符号？
你是否休息几天后再进行分析？
你是否让潜在用户与你一起讨论？

展示阶段

你的展示有考虑解决方案吗？
你是否有原型产品？
你是否设计了故事？
你是否给别人试着展示过，他们会猜到你的成果吗，他们会对你讲的有不理解的地方吗？
你是否准备好应对他人的质疑？
你是否考虑过将成果包装成行业报告？

后续阶段

你是否在项目结束后整理了你的材料？
你是否一直在思考没有结论的问题？
你是否一直在跟踪你成果的后续情况？
你是否时刻关注生活中的变化？
你是否知道自己应该补充哪方面的知识？
你是否在写总结？